‘Herkes için daha iyi bir gelecek’ vizyonuyla çalışmalarını sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden Toroslar EDAŞ, Gaziantep’teki 10 bin 934 trafo ve 26 bin 578 kilometreyi bulan enerji hattı üzerinde, enerji arzının sürekliliğini sağlamak amacıyla bakım, modernizasyon ve yatırım çalışmalarına devam etti.

Sanayi tesisleriyle Türkiye’nin önemli üretim merkezlerinden biri olan Gaziantep’te, Toroslar EDAŞ, kesintisiz ve güçlü enerji sağlamak için şebeke kapasitesini artırdı. Sanayi bölgesindeki enerji altyapısına yapılan yatırımlar, üretimin aksamadan devam etmesini sağlayarak ekonomik canlılığa katkı sundu.

Toroslar EDAŞ, özelleştirme sürecinden itibaren gerçekleştirdiği yatırımlarla Gaziantep’in enerji altyapısını istikrarlı bir şekilde güçlendirmeye devam ediyor. 4. Uygulama Dönemi’nde bir önceki döneme göre yüzde 50 artışla 46,8 milyar TL yatırım gerçekleştiren Toroslar EDAŞ, faaliyet gösterdiği 6 il içinde yıllık ortalama 1 milyar 900 milyon TL ile en fazla yatırımı Gaziantep iline yaptı.

Ayrıca, 2021-2024 yılları arasında Türkiye genelindeki 21 dağıtım şirketi arasında 35,2 milyar TL ile en yüksek yatırımı yapan dağıtım şirketi oldu. Özelleştirmeden bu yana Gaziantep’te hayata geçirilen şebeke yatırımları kapsamında toplam 1.420 trafo tesisi kurulurken, toplam 1.488 MVA gücünde trafo sisteme dâhil edildi ve 8.200 kilometrelik yeni hat inşa edildi. Yapılan yatırımlar sonucunda yer altı şebekesi yaklaşık 6 katına, trafo kurulu gücü ise 1,5 katına çıkarıldı.

Turizm ve Sanayi Bölgelerine Kesintisiz Enerji Desteği

2024 yılında en çok yatırım yapan 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ meşhur baklava ustaları, fıstık bahçeleri, tarihi çarşıları ve yıl boyunca düzenlenen gastronomi turizmi ile ünlü Gaziantep’in enerji altyapısını yatırımlarıyla güçlendirdi.

Özellikle Tarihi Kapalı Çarşı ve Zeugma Mozaik Müzesi gibi turistik ve kültürel merkezlerin olduğu yerlerde bakım ve güçlendirme çalışmaları yapılarak. 5 bin 889 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, 107 trafo, 55 dağıtım merkezi, 93 saha dağıtım kutusu ile 682 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek şehir genelinde aydınlatma ve enerji sürekliliğini güvence altına aldı.

7 bine yakın personeliyle 2024 yılında en çok personel istihdam eden dağıtım şirketi unvanının sahibi olan Toroslar EDAŞ, 2025 yılının ilk altı ayı için belirlediği yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştirdi. Gaziantep’te hizmet verdiği 950 binden fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunabilmek adına 537 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 2 bin 102 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamlayan şirket, ayrıca, 277 yeni elektrik panosu ve 146 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi.

Enerjide Güç, İletişimde Hız

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden gelen talepleri de hızlıca karşılayarak Gazianteplilerin yanında olmayı sürdürüyor.

Dijital müşteri deneyimi yatırımları kapsamında hayata geçirilen WhatsApp kanalındaki performans iyileşmelerini sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, geçen yılın ilk yarısına göre ilk karşılama süresinde yüzde 55 iyileşme kaydetmeyi başardı. Dijital Asistan ChatVolt kullanımında ise 41 bin 728 görüşmenin botlar aracılığı ile çözümlenirken, kullanıcı memnuniyet skorunda 4,15/5 ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşıldı.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Gaziantep’teki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.